Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

zx66 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — không hơn, không kém. Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và khi liên hệ hỗ trợ đều được lưu…

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
zx66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu gì về tài khoản của bạn, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, xoá hay xuất dữ liệu — hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở chat trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xoá hoặc xuất dữ liệu ngay trong phần cài đặt tài khoản. Không cần gửi email, xử lý tự động trong hệ thống.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được kiểm tra qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho vào tài khoản. Dữ liệu truyền tải giữa ứng dụng và máy chủ được mã hoá qua SSL. Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo lịch lưu trữ nội bộ.

Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, mã OTP gửi về điện thoại của bạn. Không có bước này, không ai vào được tài khoản.
Mã hoá SSL Mọi dữ liệu — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch MoMo hay ZaloPay — đều truyền qua kết nối được mã hoá.
Kiểm soát cookie Cookie phiên chỉ duy trì trạng thái đăng nhập hiện tại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.
Lịch lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách zx66 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn, cùng quyền mà bạn có với dữ liệu đó.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không lưu mật khẩu dạng rõ — chỉ dạng mã hoá một chiều.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu nội bộ. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc điền biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trình duyệt điện thoại. Bạn có thể tắt cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập tự động.

Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những vùng mà quy định cho phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động trong các khu vực đó.