Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ zx66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại zx66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tuỳ theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
zx66 Quy định sử dụng dịch vụ zx66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên ứng dụng, gửi email, hoặc nhắn tin qua Telegram. Với vấn đề liên quan đến xác minh ví điện tử hoặc tài khoản bị hạn chế, hãy chuẩn bị sẵn ảnh chụp màn hình giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng zx66 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email

Gửi mô tả vấn đề kèm ID tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp cho các khiếu nại chi tiết về điều khoản hoặc giao dịch.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của zx66 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

zx66 lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ với ID tài khoản.

Mã hoá dữ liệu

Mọi kết nối trên ứng dụng và trình duyệt đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử được mã hoá tại mọi điểm truyền tải.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xoá tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Câu hỏi thường gặp về quy định zx66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về điều khoản và quyền tài khoản tại zx66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ zx66 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn tự kiểm tra trước khi đăng ký.

Không. Mỗi người dùng chỉ được có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khoá mà không cần thông báo trước.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu đó với bên thứ ba.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp ID tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Có. Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Tài khoản có thể bị tạm hạn nếu phát hiện giao dịch bất thường, thông tin xác minh không khớp, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Liên hệ hỗ trợ để biết lý do cụ thể và hướng xử lý.